UVEMVANE es un servicio de suscripción mensual sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras, de forma sencilla y sin penalizaciones.
1. Suscripción y facturación
El servicio se contrata por meses. La cuota del núcleo ERP y de los módulos activados se factura de forma periódica (mensual) por adelantado. Los precios se muestran sin IVA.
2. Periodo de prueba (demo)
Antes de contratar puedes crear tu empresa y probar la plataforma en modo demo, sin compromiso. Mientras no solicites la activación del servicio, no se genera ningún cargo.
3. Cómo cancelar
Puedes solicitar la baja en cualquier momento a través de:
- Tu área de administración dentro de la plataforma, o
- Escribiéndonos a administracion@uvemvane.com, o por teléfono/WhatsApp.
La baja será efectiva al finalizar el periodo mensual ya abonado: seguirás disponiendo del servicio hasta esa fecha y no se renovará el mes siguiente.
4. Efectos de la cancelación
- No se aplican penalizaciones ni cuotas por cancelación.
- No se realizan devoluciones proporcionales de la mensualidad en curso, salvo lo previsto en el punto 6.
- Tras la baja, la cuenta pasa a estado inactivo. Dispondrás de un plazo razonable para exportar tus datos antes de su eliminación conforme a nuestra política de retención.
5. Baja de un módulo
Puedes desactivar módulos concretos (TPV, Tienda, CRM, Contabilidad, Nóminas…) manteniendo el núcleo ERP. El cambio surte efecto en la siguiente renovación mensual.
6. Derecho de desistimiento (consumidores)
Si contratas como consumidor, dispones del derecho de desistimiento de 14 días naturales previsto en la normativa de consumidores. No obstante, si solicitas el inicio de la prestación del servicio durante ese plazo, se te podrá facturar la parte proporcional efectivamente prestada. Para ejercerlo, comunícalo a administracion@uvemvane.com.
7. Impago
La falta de pago de la cuota podrá conllevar la suspensión del acceso al servicio previo aviso, sin perjuicio de la conservación temporal de los datos durante el plazo indicado en nuestra política de retención.
Esta política puede actualizarse; los cambios se publicarán en este sitio. Para cualquier duda sobre tu suscripción, contacta con nosotros.